Sörvirágos jóreggelt!
Őszíntén szólva régóta szerettem volna találni egy fórumot ahol a "Matávot" hívott ügyfeleinket viszonthallhatom. Nem csalódtam. Nem csak a telefonban ilyenek :P Ha minden egyes alkalommal 1%-os részesedést kapnék, ahányszor hallottam eme pár szót:
- egy pillanat csak keresek egy tollat... / de könyörgöm telefonszámot,nevet, vagy címet kér miért hív minket amíg nincs elötte papír, ceruza, toll? Utána persze a szemét szolgáltató kiküldi a borsos díjjat...
- miazhogy 1-es körzetszám? / természetesen helyi lakos...
- most azonnal kérek egy számot... / most azonnal keresem a számot...
- egy olyan számot kérek amit fel is vesznek... / már meg is találta ...
- nem hallom beszéljen hangosabban!(háttérben üvölt a zene)...
- már hívtam magukat és nem tudtak segíteni! / akkor most miért minket hív?
- holvannyitvamost ITT a környéken ...(már ilyenkor sejteni lehet hol...)
- egy telefonszám kellene csak... ( megkapja ) - más nincs? Ennyi csak? / ???
- egy céget keresek a III. kerületben, azt nem tudom mi a neve, meg hogy melyik utcában van, azt se tudom mivel foglalkozik, de egy nagy irodaházban van és olyan sárga-kék az ablaka... / egy pillanat megnézem a Google Maps-műholdfelvételeit...
- Szabó Gábort keresem! / -Hol keressük? / - Huh... hát nemtudom talán Kecskeméten ...
- a Gazsit keresem! / -Hol keressük? /- Há' itt lakik a Fő út végén... / - Melyik településen? / - Há' itt van nálunk! Tudja a faluban... / volt türelem és végérejártunk az esetnek...
- Albit, TTecsót, Lindét nem keresünk...
- x.y telefonszámát kérném! / - Az Ön által kért telefonszám 06 25 699 6** / - akkor 55 577 4** ? / még a körzetszám se volt jó
nnnnna és ez még csak a töredéke. Egy nap egy kezelő beszél úgy kb 200-500 ügyféllel. Ha csak a negyede ilyen... :P
--
forwarded from http://webni.innen.hu/Mat_c3_a1vTudakoz_c3_b3Plusz#msg20100503053053-0400@webni.innen.hu
